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Operatore/trice servizio clienti telefonia
Diamond
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
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About this role
Società di telecomunicazioni attiva nella telefonia fissa, mobile e nella connettività in fibra cerca una persona da inserire subito nel servizio clienti. Ci occuperemo insieme di risolvere richieste e problemi di linea, con un contatto diretto e costante con l'utenza. Nel nostro team gestirai le chiamate in entrata, le attivazioni e le modifiche contrattuali, l'assistenza tecnica di primo livello su router e linee in fibra e la registrazione dei reclami nel CRM aziendale. Non è richiesta esperienza pregressa nel settore. Requisiti: * buone capacità comunicative e pazienza nel gestire il cliente * diploma di maturità o qualifica equivalente * familiarità con PC e strumenti di videoscrittura * disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato Offerta e benefit: * Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) * Formazione continua sui prodotti e sulle procedure * Orario flessibile * Convenzioni aziendali Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, orario full-time. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Salsomaggiore Terme