Receptionsansvarig till First Camp Ekerum – Öland tillsvidareVilka är First Camp?
Vi är en del av First Camp Group, norra Europas ledande koncern för camping och resorts. Tillsammans är vi på en spännande resa med en tydlig, gemensam vision: att skapa en världsledande campingkedja – där vi är first choice för gäster, medarbetare och campingbranschen i Europa.
Vi utmanar det som redan finns och skapar lösningarna som inte finns ännu. Hållbar utveckling och datadrivna gäst- och medarbetarinsikter är viktiga fokusområden för att tillsammans skapa moments of happiness – varje dag.
Receptionsansvarig till First Camp Ekerum – Öland, 75 % året runt
Vill du kombinera service, ledarskap och praktiskt förbättringsarbete, och vara med och forma framtiden för en av Ölands populäraste semesterdestinationer?
First Camp Ekerum har utvecklats starkt de senaste åren och vi fortsätter att växa. Nu utökar vi vårt året-runt-team med en Receptionsansvarig som arbetar nära Destinationschefen och blir en viktig del av destinationens ledarteam.
Om rollen
Ditt arbete följer säsongen. Under sommaren är du en närvarande ledare i den dagliga driften. Under vintern, när vi har stängt för gäster, ligger fokus på lokalvård, kvalitet och förberedelser inför nästa säsong.
Under säsong
Leda och fördela arbetet i reception och butik med fokus på service och värdskap.
Rekrytera, introducera och utbilda säsongsmedarbetare samt planera bemanning och scheman.
Hantera bokningar, gästkommunikation och administration som rapportering och fakturor.
Utveckla butikens sortiment, exponering och merförsäljning.
Bidra till uppstarten av destinationens F&B-verksamheter.
Under vinterhalvåret
Arbeta praktiskt med storstädning av stugor, villavagnar och gemensamma utrymmen.
Genomföra besiktningar och kvalitetskontroller och följa upp brister.
Ta fram rutiner och checklistor för en jämn och hög städkvalitet.
Förbereda reception och butik inför kommande säsong.
Året runt
Utveckla rutiner och arbetssätt på destinationen.
Följa upp KPI inom gästnöjdhet, försäljning och drift och omsätta dem i förbättringar.
Bidra till den kommersiella utvecklingen, bland annat genom uppsökande arbete mot företag och grupper.
Vem är du?
Du är servicemedveten, tar ansvar och vill utveckla både människor och verksamhet. Du är prestigelös, gillar struktur och trivs lika bra med att leda ett team som att själv hugga i med praktiskt arbete.
Vi ser att du har:
Erfarenhet av receptionsarbete, gärna inom besöksnäring, hotell eller camping.
God administrativ förmåga och vana av digitala system.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Förmåga att planera, prioritera och arbetsleda.
Intresse för rekrytering, försäljning och uppföljning av resultat.
B-körkort.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbetsledning, personalplanering, B2B-försäljning eller kvalitetsarbete inom besöksnäringen.
Du behöver inte kunna allt från start. Viktigast är att du är nyfiken, vill lära dig och hela tiden vill bli lite bättre.
Vi erbjuder
En varierad roll nära besluten i en destination med tydlig framåtanda, där dina idéer och ditt engagemang gör verklig skillnad.
Våra värderingar
Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar:
We Care – Vi jobbar tillsammans med omtanke om gästen, medarbetaren och planeten. Vi skapar en öppen och stöttande miljö där vi utmanar varandra, lär oss av misstag och firar framgångar.
We Have Fun – Genom att vara oss själva och ha roligt ihop skapar vi en välkomnande stämning för alla vi möter. Tillsammans skapar vi fina minnen för våra team, kollegor och gäster.
We Simplify – Framåtanda, tillsammans med viljan att lära, gör att vi ständigt förbättrar och utvecklar hur vi arbetar. Vi gör det enkelt för varandra – det ska vara lätt att göra rätt för både kollegor och våra gäster.
We Deliver Results – Vi fokuserar i allt vi gör på att skapa resultat för våra gäster, kollegor och hela företaget. Målen är högt satta och vi lyckas bäst när vi använder både hjärta och hjärna.
Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och omtänksamma kollegor som delar med sig av visdom och skratt. Tillsammans vill vi fortsätta vår framgångssaga och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid.
Villkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 75 % året runt och innefattas av kollektivavtal med inledande provanställning.
Lön och villkor enligt överenskommelse.
Arbetet innefattar visst helg- och kvällsarbete samt delad beredskap.
Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan om detta låter som rätt möjlighet för dig.
Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och fokuserar på att hitta den person som bäst matchar tjänstens kravprofil.
För slutkandidater i processen kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras.
Som ett första steg i vår urvalsprocess kan du få genomföra rekryteringstester som hjälper oss att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning.