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Assistente de Atendimento e Apoio ao Cliente
Job&Talent powered by Multitempo
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
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About this role
A Job&Talent powered by Multitempo está a recrutar Assistente de Atendimento e Apoio ao Cliente para empresa de referência em Vila Nova de Gaia. Procuramos um/a profissional dinâmico/a e dedicado/a, focado/a na excelência do serviço e na satisfação contínua de clientes e parceiros de negócio, integrando uma equipa sólida e em constante crescimento. Funções: - Assegurar o atendimento telefónico, presencial e por correio eletrónico a clientes, prestando informações com rigor, cordialidade e celeridade. - Registo de encomendas e elaboração de orçamentos. - Tratar e resolver reclamações, incidências de entregas ou trocas, garantindo o devido encaminhamento para os departamentos internos responsáveis. Requisitos: - Habilitações literárias ao nível do 12.º ano de escolaridade. - Experiência profissional prévia de pelo menos 1 a 2 anos em funções de apoio ao cliente, contact center ou suporte administrativo a vendas. - Excelentes competências de comunicação interpessoal, facilidade no relacionamento verbal e escrito e forte capacidade de escuta ativa. - Orientação para a resolução de problemas, capacidade de gestão de situações de conflito, resiliência e elevado sentido de responsabilidade. - Experiência com software de gestão PHC (obrigatório). - Residência na zona de Vila Nova de Gaia ou áreas limítrofes e disponibilidade imediata para início de funções. Oferta: - Vencimento Base: 950€ + Subsídio de Alimentação 7,20€ por dia efetivo de trabalho. - Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. Após a candidatura, será contactado/a em breve pela nossa recrutadora digital, a Clara, ou por um elemento da nossa equipa de recrutamento, caso avance para a próxima fase. A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a. Departamento NACIONAL Função Contact Center e Apoio ao Cliente Localização Vila Nova de Gaia Tipo de emprego Temporário Sobre Job&Talent powered by Multitempo A Job&Talent powered by Multitempo liga os melhores talentos a grandes empresas. No mercado em Portugal desde 1995 , é uma plataforma líder no mercado, com oportunidades em todo o país. A sua missão é simples, mas ambiciosa: ajudar pessoas a encontrar um trabalho de confiança e alinhado com as suas expectativas, enquanto proporciona às empresas um serviço de qualidade, eficácia e rigor, com recurso a tecnologia inovadora. Em 2024, a Job&Talent colocou mais de 300.000 trabalhadores em mais de 3.250 empresas. Com sede em Madrid, a Job&Talent opera em 10 países, na Europa, Estados Unidos e América Latina. Titular do Alvará de Trabalho Temporário n.º 166 (26.06.95), oferece soluções globais de recrutamento e gestão de talento. Entidade legal em Portugal: Multitempo - Empresa de Trabalho Temporário, Lda., que opera em Portugal como Job&Talent powered by Multitempo. Fundada em 1995