EXPLORE YOUR NEXT CHAPTER
Menedżer eCommerce / Head of eCommerce (k/m)
YES Biżuteria
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted Oct 29
About this role
Szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za dalszy rozwój naszego eCommerce - zarówno od strony wyniku sprzedażowego i rentowności, jak i doświadczenia klienta, rozwoju platformy oraz skalowania kanałów online. To rola dla osoby, która patrzy na eCommerce całościowo: od pozyskania ruchu, przez ofertę, customer journey i konwersję, aż po wynik sprzedażowy, marżę i lojalność klienta. Kogoś, kto potrafi połączyć strategiczne spojrzenie z operacyjnym działaniem, pracować na danych i skutecznie przekładać je na konkretne decyzje biznesowe. Będziesz mieć realny wpływ na kierunek rozwoju jednego z kluczowych kanałów sprzedaży firmy oraz odpowiadać za zespoły rozwijające eCommerce i Marketplace. Za co będziesz odpowiadać? W tej roli przejmiesz ownership za wyniki i rozwój całego obszaru eCommerce. W praktyce oznacza to: * odpowiedzialność za sprzedaż i rentowność kanału eCommerce – w tym P&L, budżet, forecast, marżę oraz koszty pozyskania klienta, * tworzenie i realizację planów sprzedażowych oraz zarządzanie kluczowymi KPI, m.in. konwersją, AOV, CLV, CAC i ROAS, * analizowanie wyników, zachowań użytkowników i ścieżki zakupowej oraz identyfikowanie barier i nowych źródeł wzrostu, * rozwijanie obecności marki na marketplace’ach, w tym zarządzanie sprzedażą, rentownością, polityką cenową i jakością operacyjną, * nadzór nad obszarem performance marketingu, SEO, afiliacji i pozostałych źródeł pozyskania ruchu, * rozwój platformy eCommerce oraz roadmapy zmian w obszarach UX/UI, customer journey, merchandisingu i prezentacji oferty, * inicjowanie automatyzacji oraz rozwiązań zwiększających efektywność i skalowalność eCommerce, * współpracę z marketingiem, IT, sprzedażą, produktem i innymi zespołami przy projektach wpływających na doświadczenie klienta i wynik biznesowy, * rozwijanie podejścia omnichannel i łączenie perspektywy eCommerce z pozostałymi kanałami sprzedaży, * prowadzenie, angażowanie i rozwój zespołu oraz skuteczne priorytetyzowanie jego działań. Kogo szukamy? Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli: * masz minimum 5 lat doświadczenia w eCommerce, w tym co najmniej 2 lata w roli liderskiej, * masz doświadczenie w prowadzeniu zespołu i odpowiedzialności za wynik biznesowy, * rozumiesz eCommerce szerzej niż tylko zarządzanie sklepem - swobodnie poruszasz się pomiędzy sprzedażą, performance, SEO, analityką, CX, operacjami i technologią, * masz doświadczenie w środowisku omnichannel, * znasz specyfikę sprzedaży przez marketplace’y i rozumiesz mechanizmy ich działania oraz integracji, * potrafisz zarządzać KPI i wyciągać z danych konkretne wnioski oraz rekomendacje biznesowe, * pracujesz z narzędziami takimi jak GA4, Looker Studio, systemy reklamowe oraz narzędzia wspierające analizę UX, * umiesz priorytetyzować inicjatywy według ich wpływu na sprzedaż, klienta i wynik firmy, * potrafisz skutecznie działać w dynamicznym środowisku i prowadzić kilka ważnych inicjatyw równolegle, * swobodnie współpracujesz z różnymi obszarami organizacji i potrafisz doprowadzać projekty od pomysłu do wdrożenia. Szczególnie zależy nam na osobie, która: * jest mocno nastawiona na wynik i sprzedaż, * ma silne kompetencje analityczne, ale nie zatrzymuje się na samej analizie - przekłada dane na działanie, * ma wysoki ownership: zauważa możliwości, inicjuje zmiany i bierze odpowiedzialność za ich dowiezienie, * potrafi podejmować decyzje i skutecznie ustalać priorytety, * potrafi angażować ludzi, rozwijać ich i budować odpowiedzialność w zespole, * myśli całościowo o sprzedaży i kliencie, łącząc perspektywę online i offline. To oferujemy * realny wpływ na strategię i rozwój jednego z kluczowych obszarów sprzedaży * dużą samodzielność i przestrzeń do inicjowania zmian * możliwość rozwijania eCommerce w modelu omnichannel * zespół i obszar, w którym jest przestrzeń zarówno na dalsze skalowanie wyników, jak i rozwój procesów oraz sposobu pracy * wynagrodzenie: podstawa + system premiowy * rola raportuje bezpośrednio do Prezesa Zarządu * onboarding szyty na miarę Twoich potrzeb * stały dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej * bezpłatne lekcje angielskiego * dofinansowanie szkoleń * pakiet medyczny i pakiet sportowy za 2 zł * ubezpieczenie grupowe na życie w korzystnej cenie * zniżki na firmowe produkty O firmie Od ponad 45 lat YES Biżuteria współtworzy świat biżuterii w Polsce. Rozwijamy marki YES i VERONA, łącząc ponadczasową estetykę, wysoką jakość obsługi i pasję do piękna. Tworzymy miejsce, w którym można się rozwijać, podejmować ciekawe wyzwania i działać w atmosferze zaangażowania. Potwierdzeniem tego są prestiżowe nagrody i wyróżnienia, m.in. * tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi” w ramach Polskiego Programu Jakości Obsługi (2026) * wyróżnienie „True Equity Award” za działania na rzecz równości i inkluzywności w biznesie (2025) * Diament Forbes dla jednej z najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce (2023) * nagroda Effie Poland, w tym Grand Prix (2022)