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Addetto/a contact center con inglese per settore energia
MADE
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted 5 days ago
About this role
Per il prossimo periodo a Bereguardo, ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire nel team dedicato alla gestione delle forniture energetiche per clienti privati e piccole imprese. L'attività si svolge all'interno di una struttura specializzata nel settore utilities, con focus su energia elettrica e gas naturale. La figura gestirà le richieste in ingresso, fornirà informazioni su contratti e consumi, e aggiornerà le pratiche sui sistemi gestionali interni. Mansioni principali: * gestione chiamate in entrata relative a bollette, pagamenti e letture contatori * attivazione e disattivazione forniture, subentri e voltura contrattuale * registrazione interazioni clienti su CRM aziendale con codifica motivo contatto * escalation ordinaria verso ufficio tecnico per guasti e anomalie di rete * monitoraggio scadenzario solleciti e riallacciamenti Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali * retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili (CCNL energia e utilities) * buoni pasto * formazione continua su prodotti e procedure di back-office * orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani * computer aziendale Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona articolazione verbale e capacità di ascolto attivo * familiarità con strumenti informatici (pacchetto Office e navigazione web) * precisione nella registrazione dati anagrafici e contrattuali * orientamento al cliente e gestione calma delle situazioni di disagio * esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel settore Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Bereguardo Sede Bereguardo Salario 1.400 € - 1.500 €/mese Tipo di occupazione Tempo pieno A proposito di MADE Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Fondata nel 2012 Colleghi 500 Fatturato 5M