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Addetto/a relazioni clienti per negozio specializzato
Eventus
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
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About this role
Un punto vendita specializzato in articoli per la casa e il tempo libero ricerca una persona da inserire nel team dedicato al supporto diretto alla clientela. L'attività si concentra sull'accoglienza, sulla gestione delle richieste e sulla cura dei rapporti durante l'esperienza di acquisto. Il ruolo prevede un'interazione quotidiana con i visitatori per orientare le scelte e risolvere eventuali segnalazioni con professionalità. Requisiti: * buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico; * precisione nella registrazione di dati e ordini nel gestionale aziendale; * dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica; * orientamento alla risoluzione dei problemi e predisposizione al lavoro in team; * anche senza esperienza pregressa, con disponibilità all'apprendimento delle procedure. Attività principali: * gestire le richieste clienti in negozio e tramite canali digitali; * inserire ordini e aggiornare anagrafiche sul gestionale aziendale; * fornire informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di consegna; * collaborare alla gestione dei resi e dei reclami per garantire un servizio eccellente. Offerta e benefit: * contratto a tempo pieno full-time; * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio); * Formazione continua sulle tecniche di vendita e CRM; * Buoni pasto e disponibilità immediata. Sede di lavoro: Abano Terme