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CDI - Charge de Souscription N1 - H/F
Generali France
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
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About this role
• Analyser et étudier les affaires simples et complexes, en tenant compte de l’ensemble des éléments techniques, du contexte du client et de l’intermédiaire, afin d’évaluer le niveau de risque, d’apprécier les capacités d’engagement de la Compagnie et de prendre les décisions de souscription appropriées. • Assurer la relation téléphonique avec les intermédiaires (Agents Généraux, Courtiers et Réseau Salarié), en apportant des réponses techniques, en les accompagnant dans leurs demandes et en contribuant à la qualité de la relation commerciale. • Réaliser la tarification des risques, définir les conditions de souscription adaptées, négocier les garanties, franchises et conditions particulières dans le respect des règles de souscription. • Rédiger et adapter des clauses manuelles ou dérogatoires, afin de prendre en compte les spécificités des risques étudiés et de sécuriser les engagements de la Compagnie. • Apporter un soutien technique au service Réclamations, en analysant les situations complexes, en fournissant les éléments d’interprétation nécessaires et en contribuant à la résolution des dossiers nécessitant une expertise de souscription. • Développer et entretenir des relations de qualité avec l’ensemble des parties prenantes, internes et externes, afin de garantir un traitement efficace des demandes et une expérience client optimale. • Apporter son expertise technique aux différents services de l’entreprise, notamment à l’inspection commerciale, aux équipes en charge de la surveillance du portefeuille et de l’audit interne. • Contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques et procédures de souscription, en identifiant les axes d’optimisation, en proposant des solutions et en participant à la mise en œuvre des évolutions. • Participer aux projets de transformation et d’efficacité opérationnelle, en collaborant avec les équipes transverses pour améliorer les processus, renforcer la qualité de service, sécuriser les activités et accompagner les évolutions de l’entreprise.