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CDI - ASSISTANT COMMERCIAL NIVEAU 2 - H/F
Generali France
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
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About this role
Le poste est basé à Grenoble et composée de 12 commerciaux. La gestion administrative et les événements : • • Gestion des agendas • Gestion des factures, courriers, commandes d'imprimés, fournitures, etc • Organisation d’évènementiel (les déplacements du DAG et de l'agence) • Organiser la destruction et l'archivage des documents papier • Suivi des frais d’agence • Gestion de la relation client et des campagnes marketing • Gestion des appels entrants et orientation des clients • Gestion des clients du fonds commun avec le DAG (changement de RIB, résiliation, réclamation, attestation, liquidation de contrats retraite, impayés). • Accompagner les clients dans la création de leur espace client. • Réaliser des appels sortants • Préparer les campagnes marketing avec le DAG • Mettre à jour les données clients dans la GRC et traiter les doublons. • Traiter les demandes DSN, au sein d'une cellule dédiée • Suivi de la qualité des données et des processus • Gestion de la mise en GED des contrats • Veiller à la complétude du devoir de conseil • Alerter le DAG sur les anomalies. • Documenter et contribuer à l'amélioration des processus de l'agence • Pilotage production • Aider aux contrôles du devoir de conseil en déposant les fichiers de suivi dans le répertoire dédié au contrôle managérial réalisé par le DAG