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In Service Support Manager – Tactical & Satellite Communications
Oesia Networks S L
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted Oct 20
About this role
Nuestros proyectos llegan a convertirse en tecnología que protege, conecta o impulsa sectores estratégicos: los nuestros. En Grupo Oesía trabajamos para que la innovación tenga un impacto real , y buscamos personas que quieran formar parte de ese reto. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Formarás parte de un equipo multidisciplinar donde diseñarás, desarrollarás e integrarás soluciones tecnológicas que acaban formando parte de proyectos de alto valor para nuestros clientes.. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Te encargarás de gestionar proyectos de mantenimiento, soporte y sostenimiento de comunicaciones tácticas y satelitales, asegurando el cumplimiento de alcance, plazo, coste, calidad y compromisos contractuales. Serás el principal punto de coordinación entre cliente, Ingeniería, Operaciones, Compras, Calidad y el resto de las áreas implicadas en la prestación del servicio. Tus principales responsabilidades serán: • Planificar y gestionar proyectos de mantenimiento y soporte de sistemas de comunicaciones. • Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones, soporte de campo y asistencia técnica. • Gestionar upgrades, incidencias, obsolescencias, upgrades y modificaciones. • Realizar seguimiento de planificación, costes, riesgos, hitos, entregables y KPIs. • Gestionar la relación diaria con el cliente y el seguimiento contractual. • Coordinar equipos multidisciplinares internos y proveedores. • Realizar seguimiento de disponibilidad y nivel de servicio de los sistemas. • Identificar durante la ejecución necesidades adicionales de soporte, modernización o ampliación contractual. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Grado o master en Ingeniería. • Experiencia de al menos 6 años en gestión de proyectos técnicos, mantenimiento, In-Service Support. • Experiencia gestionando proyectos con responsabilidad sobre plazo, coste, alcance y calidad. • Experiencia en coordinación de equipos técnicos, logística, proveedores y actividades de soporte. • Experiencia en relación directa con cliente y seguimiento de compromisos contractuales. • Conocimiento práctico de mantenimiento, incidencias, reparaciones, repuestos, obsolescencias y soporte de sistemas en servicio. • Conocimiento técnico de comunicaciones tácticas, SATCOM, RF, redes o sistemas de telecomunicaciones complejos. • Perfil organizado, resolutivo y orientado a cliente, con capacidad para gestionar simultáneamente diferentes actividades y prioridades. • Experiencia en Defensa, comunicaciones críticas, SATCOM o C4ISR. • Disponibilidad para viajar. Se valorará: • Conocimiento de ILS , gestión de configuración u obsolescencias. • Experiencia en gestión de SLA, disponibilidad y contratos de mantenimiento. • Conocimiento de herramientas de planificación , ERP y gestión de proyectos. • Inglés profesional y experiencia en proyectos internacionales. ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN GRUPO OESÍA? • Flexibilidad horaria en la entrada y salida. • Horario : L-J: 9h y V: 5.30h. • Modelo de trabajo : híbrido, 50% de teletrabajo. • Ubicación : Rivas-Vaciamadrid o Valdepeñas. • Proyectos con impacto tecnológico real. • Equipos donde compartir conocimiento forma parte del trabajo. • Desarrollo profesional continuo y específico para cada perfil y persona. • Un entorno donde la ingeniería y las personas avanzan juntas. Si te motiva enfrentarte a nuevos retos tecnológicos y formar parte de proyectos que dejan huella, estaremos encantados de conocerte. SOBRE GRUPO OESÍA Desarrolla tu carrera donde la tecnología tiene un propósito . En Grupo Oesía desarrollamos proyectos de ingeniería digital e industrial de uso dual en sectores estratégicos, impulsando capacidades clave para España y Europa desde nuestros centros tecnológicos y junto a un equipo de más de 3.800 profesionales presentes en España, Bruselas, Latinoamérica y Asia. En Tecnobit-Grupo Oesía diseñamos, desarrollamos, fabricamos y mantenemos tecnología que ya está en uso: sistemas de imagen inteligente, comunicaciones tácticas y seguras, y centros de simulación. Un ejemplo claro de cómo la tecnología que creamos aquí llega a tener un impacto real. Trabajamos desde nuestros centros tecnológicos en Castilla-La Mancha, Andalucía, Galicia, Valencia y Madrid: polos de innovación que contribuyen a capacidades clave para la soberanía nacional y la autonomía estratégica europea. Casi 50 años de trayectoria nos han llevado a desarrollar productos y servicios que ya benefician a millones de personas en sanidad, seguridad y defensa, espacio, telecomunicaciones, finanzas, logística y el sector agroalimentario. Pero lo que realmente nos diferencia son las personas que hacen posible cada uno de esos proyectos . Queremos que desarrolles todo tu potencial . Por ello construimos entornos profesionales basados en la igualdad de oportunidades, la inclusión y el reconocimiento del talento de cada persona. Fomentamos un entorno donde el talento puede aprender, colaborar y seguir creciendo, aportando nuevas ideas y desarrollando todo su potencial. Porque la innovación nace cuando diferentes perspectivas trabajan con un mismo propósito. Si buscas un lugar donde desarrollar tu carrera, asumir nuevos retos y formar parte de proyectos con impacto, nos encantará conocerte. Lo Ingeniamos Juntos. Lo Ingeniamos Juntas.