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Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
JENOPTIK AG
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted 3 days ago
About this role
Ihre Aufgaben: • Eigenverantwortliche Vorbereitung, Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur von optischen Mess und Fertigungssystemen bei nationalen und internationalen Kunden • Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung • Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System • Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Installation und Inbetriebnahme neuer Produkte sowie Einweisung der Anwender in Systeme und Software • Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne • Sicherstellung von Wartungs und Reparaturarbeiten beim Kunden vor Ort • Erstellen von Service- und Wartungsberichte • Unterstützung bei der Aus und Weiterbildung von Kunden und Kollegen • Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung Reisetätigkeit • Dienstwagen (VW ID7 oder ähnlich) zur privaten Nutzung • Ca. 50-60 % der Arbeitszeit wird für Dienstreisen aufgewendet • Reisen sowohl national als auch international, mit mehreren Übernachtungen pro Woche • Der Arbeitsort ist entweder unser Standort in Wedel oder ein Außendienst Standort in der Nähe eines internationalen Flughafens (Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln Bonn) Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Elektronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung (oder gleichwertige Berufsausbildung) • 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess- und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft • Hohe Flexibilität, Reisebereitschaft und interkulturelle Offenheit • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Lösungen • Nationale und internationale Reisebereitschaft im Umfang von ca. 50-60 % Ihre Ansprechpartner/in: Name: Sophie Krug E-Mail: recruiting@trioptics.com Das bieten wir: