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Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice
E. Breuninger GmbH & Co.
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/4/2026
About this role
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 24 Ländern, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft. Ab Februar 2027 | Standort: Erfurt | Teilzeit (35h/Woche) | Befristet für 12 Monate Stellenbeschreibung * Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig * Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card * Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand * Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme * Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen Qualifikationen * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung * Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift * Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein * Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams * Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich * Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit * Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab Zusätzliche Informationen Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet. Die Verfügbarkeit einzelner Benefits kann je nach Tätigkeit und Einsatzbereich variieren. Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Bei Fragen steht Dir Michelle Spanjic gerne jederzeit zur Verfügung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem. Bitte beachte: Wenn Du privat oder familienversichert bist, kann sich durch die Aufnahme einer Beschäftigung Dein Krankenversicherungsstatus ändern. Prüfe dies bitte vor Vertragsabschluss individuell. [Impressum](https://www.breuninger.com/de/service/imprint/)