Asta Agency
Opens jobs.astaagency.se in a new tab. Check the address before sharing personal information.
Picked out automatically from the employer's ad. Read the full description before applying.
Om företaget
Asta Agency söker för kunds räkning en supportmedarbetare till ett konsultuppdrag hos ett välkänt företag inom IT och tech. Du blir anställd hos Asta Agency men arbetar på plats hos kunden på deras kontor i Solna. För rätt person finns möjlighet till överrekrytering.
Kunden är en etablerad aktör inom IT-tjänster och mjukvaruutveckling med verksamhet mot både privat och offentlig sektor. Kulturen präglas av samarbete, teknisk nyfikenhet och en vilja att ligga i framkant – och nu behöver de förstärkning i sitt supportteam för att säkerställa service i världsklass till sina kunder.
I den här rollen är du en nyckelspelare i kundens supportverksamhet då du ansvarar för den första kontakten mot kunden. Du tar emot inkommande samtal från privatpersoner, butiker och bankpersonal och hjälper dem med frågor kopplade till finansiella tjänster, exempelvis spärr av bankkort och andra ärenden. Du registrerar ärenden i flera olika system och hittar lösningar anpassade efter varje situation, alltid med kundens bästa i fokus.
Du arbetar utifrån ett rullande sexveckorsschema där passen varierar mellan dag, kväll och natt. Just nu är bemanningsbehovet störst under kvällstid, men du ska ha möjlighet att arbeta på samtliga skifttyper. Varannan helg ingår i schemat. Arbetet utförs på plats på kontoret i Solna.
Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och strukturerad i ditt arbete. Du tar ansvar, hanterar stressiga situationer med ett professionellt lugn och trivs med att samarbeta med kollegor. Du är noggrann och månar om att alltid leverera service av högsta kvalitet, oavsett situation.
Flytande kunskaper i finska och svenska
Goda kunskaper i engelska
Tidigare erfarenhet av kundservice, exempelvis via telefon, butik eller restaurang
God vana av att arbeta i datorsystem
Flexibilitet och förmåga att arbeta enligt skiftschema, inklusive kvällar och helger
Kunskaper i tyska
Erfarenhet av kundservice inom finanssektorn
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Solna
Omfattning: Heltid, 100%
Anställningsform: Konsultuppdrag via Asta Agency med möjlighet till överrekrytering
Lön: Enligt överenskommelse
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till Ida@astaagency.se.
Om Asta Agency
Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.
Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.
Pay is not stated in the ad.
Explore gross pay after typical payroll taxes for a work location.
Illustrative estimate only; assumes a standard employee profile and may omit benefits, pensions, credits and local rules. Regional and city-specific tax applies only where the selected calculator supports it; other results are country-level. Salary and location are sent only when you calculate: Paysums for supported regions, or WorthOf for wider country coverage. Confirm with an official payroll or tax source before making decisions.
Visa sponsorship and relocation: not stated in the ad.
JobCheckPoint never asks candidates to pay, and genuine employers shouldn't either. If this job asks you for money (registration, training, visa or equipment fees), don't pay. Report it below.
Opens jobs.astaagency.se in a new tab. Check the address before sharing personal information.
Source: Arbetsformedlingen Platsbanken · original listing ↗
Posted today
