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Performance Analyst
Santander Portugal
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/5/2026
About this role
Performance Analyst Country: Portugal COMEÇA AQUI O Santander (*) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada. Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível. Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real. A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos. O TEU IMPACTO O Santander Portugal está à procura de um(a) Performance Analyst para Lisboa. Irás resolver problemas e considerações para integrar diferentes tecnologias e implementar pacotes ou sistemas multiplataforma e heterogêneos. Principais Responsabilidades * Participar no desenvolvimento de iniciativas de transformação e crescimento de negócio dentro da área de transforação digital, compreendendo e pensando o modelo de negócio com espírito crítico, e identificar oportunidades de melhoria. * Dar apoio às squads de performance de forma a resolver problemas, realizar análises de cliente e negócio e facilitar a tomada de decisão. * Criar dashboards para visualização de informação e geração de insights. * Relatórios de objetivos, tráfego por fontes, visualização de funis, conversões, etc. * Utilizar informação proveniente de diversas fontes (Google Analytics, Supermetrics, data lake, etc). * Avaliar a performance de campanhas e outras jornadas de comunicação e comerciais. * Colaborar com outras áreas da transformação digital. Experiência Requerida * Sólidos conhecimentos de Web Analytics. * Identificação e implementação de métricas, dimensões e segmentos que permitam uma correta medição e análise. * Definição, auditoria, reporting e análise de funis de conversão (pageviews, eventos, e-commerce). * Análise de jornadas de utilizador/cliente. * Tracking e reporting de campanhas de Paid Media (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc). * Acompanhamento e reporting de métricas de SEO (Nomeadamente, Google Search Console). * Definição e gestão de parâmetros UTM para identificação de origem de tráfego. * Certificação em ferramentas de web analytics, nomeadamente em Google Analytics (valorizada experiência com GA4). * Sólidos conhecimentos de Excel (valorizada experiência com Power Query e Power Pivot). * Valoriza-se experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI ou outros) e criação de dashboards. Soft Skills * Perfil analítico com fortes capacidades para resolução de problemas. * Autonomia, rigor, pró-ativo e orientado a resultados. * Comunicação clara, empática e eficiente, adaptada aos diferentes stakeholders. * Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar e colaborativo. Formação * Percurso académico em Gestão, Economia, Engenharia, Matemática, Ciência de Dados ou semelhante. VALORIZAMOS O TEU IMPACTO A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas. Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números. * Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro. * A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico. * Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida. * Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados. * Acreditamos no poder da ajuda. Podes dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado. Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho. CONFORMIDADE LOCAL O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual. Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas. O QUE FAZER A SEGUIR Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.