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Sales Operations Analyst
Bosch Group
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/2/2026
About this role
Descrição da empresa O Grupo Bosch tem mais de 400 000 colaboradores em todo o mundo, presentes em 60 países, e temos orgulho em ter um impacto na vida das pessoas e em trabalhar para um futuro mais sustentável. A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility, Monitoring para os seus clientes, e assume um papel de destaque na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas. Na Bosch, moldamos o futuro ao criarmos produtos e serviços de alta qualidade que geram entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. A promessa que fazemos aos nossos colaboradores é sólida: crescemos juntos, desfrutamos do que fazemos e inspiramo-nos uns aos outros. Junta-te a nós e sente a diferença de mentalidades, culturas, gerações, identidades e perspetivas. Todos devem trazer a sua autenticidade e trabalhar juntos com respeito. A Bosch é um empregador que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Acolhemos candidaturas de pessoas com deficiências e incapacidades, podemos providenciar adaptações razoáveis no decurso do processo de recrutamento e no desempenho da atividade profissional. A inclusão de todos e a garantia de igualdade de oportunidades permite-nos atingir o nosso verdadeiro potencial. Descrição do emprego O teu contributo para algo maior: * Criação, gestão e atualização de contratos, ordens, proformas, notas de crédito/débito e acertos contabilísticos em SAP. * Gestão de *rebates* e mapas de controlo de documentação pendente (Rappel, Clientes, Contabilidade, KAM). * Comunicação com clientes e apoio na resolução de incongruências documentais. * Criação, consolidação e distribuição de mapas diários e mensais de vendas, previsões (*forecast*) e relatórios por equipa/comercial. * Manutenção da base de dados no CRM (gestão de utilizadores/acessos, atualização de dados de clientes, contactos e registo de visitas). * Gestão e apoio nos portais de Clientes / Grandes Superfícies (carregamento de artigos, imagens e certificados). * Monitorização diária, identificação e correção de erros no sistema EDI (ex.: validação de códigos EAN). * Apoio no *onboarding* operacional de novos colaboradores/estagiários (gestão de economato e equipamento informático). * Elaboração e análise do relatório mensal *Monthly* e dados de previsão de vendas com as chefias comerciais. * Análise de fecho mensal e reconciliações contabilísticas em SAP (P1T). * Acompanhamento de testes do sistema SAP S/4HANA (preços móveis e *rebates*). * Envio de dados e relatórios corporativos/internacionais (*Treppenchart*, FEGECA, *ASA Report*). Qualificações O que te diferencia: * Experiência comprovada em funções de apoio ao departamento comercial / Sales Operations. * Domínio de sistemas SAP (preferencialmente SAP S/4HANA) e ferramentas de CRM. * Conhecimentos de gestão de erros em plataformas EDI. * Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões). * Excelentes competências de comunicação (oral e escrita) e capacidade de empatia com o cliente. * Elevado sentido de organização e rigor no tratamento de dados. * Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão, gerindo prioridades e prazos curtos. * Atitude proativa e orientada para a resolução de problemas. * Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões). * Inglês como nice to have. Informação adicional Work #LikeABosch inclui: ⚖️ Condições de trabalho flexíveis 🔀 Sistema de trabalho híbrido 🌐 Partilha de experiências com colegas de todo o mundo 🧑⚕️ Seguro de saúde e consultório médico na localização 📚 Oportunidades de formação 📈 Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo 💲Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch 🏋️Atividades desportivas e relacionadas com a saúde 🚉 Ótimo acesso a transportes públicos 🅿️ Parque de estacionamento grátis 🍽️ Cantina Histórias de sucesso não acontecem por acaso... Faz com que aconteçam! Candidata-te!