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Coordenação Operações (M/F)
DHL Supply Chain Portugal, S.A.
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted 8 days ago
About this role
Objetivo Principal da Função : Assegurar uma gestão eficiente da equipa de trabalho de modo a garantir que o plano de trabalho previsto é rigorosamente alcançado e assegurando que se cumprem as Normas e Processos Operacionais definidos (DHL e Cliente). Principais responsabilidades da Função : • Formar e desenvolver a equipa de trabalho quanto aos processos, procedimentos e responsabilidades, nomeadamente aos novos colaboradores; • Comunicar os objetivos diários à sua equipa e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados com o cliente; • Planear a colocação de recursos humanos e outros, necessários à operação; • Controlar e gerir as operações da área de acordo com as Orientações recebidas; • Implementar medidas corretivas mediante avaliação de reclamações e face a indicadores operacionais; • Comunicar ativamente com a Equipa (Feedback individual, Briefings de início/ fecho de turno); • Cumprir com os Procedimentos e Políticas da DHL bem como com as Boas Práticas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Perfil Pretendido : • Experiência profissional anterior em funções similares; • Formação académica superior – preferencial; • Capacidade de Liderança e Comunicação/ Influência; • Capacidade de trabalhar sobre pressão e capacidade de gestão de recursos humanos; • Conhecimentos de Office avançados (Excel, Outlook e PPT obrigatório) e Power BI – preferencial; • Certificado de Formador (CAP) – preferencial; • Conhecimentos / experiencia na implementação de ferramentas de melhoria continua – preferencial. • Horário: A definir , poderá ser horário rotativo ou 17h-02h fixo