EXPLORE YOUR NEXT CHAPTER
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Czatów
Millenniumelearning
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 10/30/2026
About this role
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Czatów Nazwa Firmy : BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA Departament : ZESPÓŁ KORESPONDENCJI ELEKTRONICZNEJ 1 Rodzaj zatrudnienia : UMOWA NA OKRES PRÓBNY Obowiązki: • Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów banku za pośrednictwem czatu • Analiza zgłoszeń i wskazywanie klientom najlepszych rozwiązań • Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz pozytywne doświadczenia klientów Wymagania: • Wykształcenie minimum średnie • Łatwość w obsłudze komputera i wyszukiwaniu informacji • Gotowość do pracy w trybie zmianowym (zmiany poranne i popołudniowe), 3-4 dni weekendowe wymienne na dni wolne w tygodniu oraz około 5 zmian nocnych raz na 3 miesiące • Pozytywne podejście do klienta i chęć pomocy innym • Umiejętność formułowania jasnych i precyzyjnych wypowiedzi w formie pisemnej Mile widziane: • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację Oferujem y: • Wysokie premie miesięczne • Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura) • Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości • Indywidualne wsparcie mentora w okresie wdrożenia do pracy • Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia • Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę • Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz - karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit) • Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy - potwierdzone certyfikatem Top Employers • Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria • Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami • Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie. Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów