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Addetto/a gestione reclami e assistenza clienti
F&F
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
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About this role
Stiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a reclami e gestione clienti per la nostra sede di Roma. Lavorerai in un ambiente dedicato all'assistenza clienti, gestendo segnalazioni e risolvendo problematiche per garantire un servizio di qualità. Di cosa ti occuperai: - Gestione telefonica e via email dei reclami dei clienti - Analisi e risoluzione delle segnalazioni, con aggiornamento su CRM aziendale - Coordinamento con i reparti interni (logistica, commerciale, amministrazione) per chiudere le pratiche - Monitoraggio dei casi aperti e follow-up puntuale verso il cliente Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio) - Bonus su obiettivi - Buoni pasto - Assicurazione sanitaria integrativa - Formazione continua interna Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Non è richiesta esperienza pregressa: formazione completa in azienda - Buona comunicazione scritta e orale - Capacità di problem solving e gestione dello stress - Dimestichezza con PC e pacchetto Office Ricerca con urgenza: disponibilità immediata o entro 2 settimane. Contratto a tempo pieno indeterminato. Sede di lavoro: Roma Sede Roma Salario 1.400 € - 1.650 €/mese Tipo di occupazione Tempo pieno A proposito di F&F Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Fondata nel 2012 Colleghi 500 Fatturato 5M