EXPLORE YOUR NEXT CHAPTER

Sales Advisor (25 ore)

H&M Group

Milano, LombardiaOn-site · Full-time

Source: Headcount Labs · original listing ↗

Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.

Posted yesterday

About this role

Descripción del empleo Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand.  Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor.  Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano.  Sebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori. Requisitos * Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente * Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione * Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità * Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze * Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo * Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti * Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend * Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese Preferibile ma non obbligatorio * Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail * Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc. Información adicional * Il ruolo è  a tempo determinato (4 mesi), part-time 25 ore alla settimana (5 giorni lavorativi di 5 ore) su turni  compresi tra le 7 e le 21.00 * Offriamo una retribuzione a partire da € 1.042. euro (lordo mensile), in base all’esperienza e alle qualifiche * Livello di inquadramento: 5° CCNL Commercio (Terziario, Distribuzione e Servizi). Benefits: Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M – HIP. Puoi leggere di più sul nostro Programma Incentivi H&M [qui.](https://hmgroup.com/career/h-m-incentive-program/) In aggiunta a questo, i colleghi con sede in Italia ricevono: * Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore * Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana Inclusione & Diversità   Nell’ H&M Group, siamo determinati e ci impegniamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione. I nostri team dovrebbero essere composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee. vere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti le dimensioni di inclusione e diversità. COS COS offre un guardaroba di prêt-à-porter e accessori basato su qualità eccezionale e design duraturo. Il brand ha un’estetica elevata che incarna il lusso con enfasi sull’artigianato, l’innovazione e i movimenti di moda più interessanti.