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Addetto/a alla consulenza clienti per servizi promozionali
Lamo
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
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About this role
Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di consulenza per attività di supporto clienti in ambito marketing e comunicazione. Operiamo nel settore dei servizi promozionali B2B, affiancando imprese locali e realtà commerciali nella definizione di strategie visibili e misurabili. Insieme costruiremo relazioni durature con la clientela. Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo via telefono, email e form online, illustrando campagne pubblicitarie e strumenti digitali disponibili. Aggiornerai i dati anagrafici e lo storico interazioni su gestionale interno, con attenzione alla precisione. Seguirai il post-intervento per verificare la soddisfazione e proporre azioni di fidelizzazione. Collaborerai con i colleghi per pianificare iniziative mirate su singoli account. Il volume medio è di circa 40-50 contatti giornalieri tra inbound e follow-up attivo. Requisiti: - diploma di scuola superiore - orientamento al cliente e attitudine al problem solving - dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio e posta elettronica - precisione nel rispetto delle scadenze operative - aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza esperienza specifica Offerta e benefit: - inserimento a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € - Formazione continua su procedure e piattaforme - Buoni pasto - Orario flessibile su fascia di apertura - Welfare aziendale - ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Perugia