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RECEPTIONIST TURNANTE – VIMERCATE (MB)
GPG
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted 4 days ago
About this role
Azienda: S.c. Management Srl Privilege Apartments e Overmotel sono due strutture ricettive situate a Vimercate (MB), operanti nel settore dell'ospitalità alberghiera. Privilege Apartments offre soluzioni di soggiorno in appartamenti attrezzati, rivolte a una clientela business e leisure, mentre Overmotel propone un servizio di ospitalità con formule di soggiorno flessibili. Le due strutture condividono un'organizzazione operativa orientata alla qualità del servizio, all'attenzione verso gli ospiti e alla collaborazione tra i diversi reparti. Ricerchiamo un Receptionist Turnante da inserire nel team di ricevimento di Privilege Apartments e Overmotel, entrambe situate a Vimercate (MB). La risorsa opererà presso entrambe le strutture, occupandosi della gestione quotidiana del front office e dell'assistenza agli ospiti, garantendo professionalità, attenzione al cliente e continuità del servizio. La posizione prevede una turnazione che comprende mattine, pomeriggi, notti, weekend e giorni festivi . La disponibilità a lavorare su tutte le fasce orarie costituisce un requisito essenziale. Valutiamo sia candidati con esperienza nel settore alberghiero sia profili alla prima esperienza, purché motivati, affidabili e predisposti all'apprendimento. L'inserimento e il percorso formativo saranno definiti in base alle competenze e all'esperienza del candidato. Attività previste • Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out presso entrambe le strutture. • Gestire le prenotazioni individuali e aziendali, verificando disponibilità, tariffe e condizioni di soggiorno. • Rispondere alle richieste telefoniche e alla corrispondenza e-mail, fornendo informazioni sui servizi offerti. • Assistere gli ospiti durante il soggiorno, gestendo richieste, segnalazioni ed eventuali problematiche. • Gestire i pagamenti, le operazioni di cassa e l'emissione della documentazione fiscale. • Utilizzare e aggiornare i software gestionali alberghieri, verificando prenotazioni, anagrafiche e disponibilità. • Collaborare con i reparti housekeeping e manutenzione per garantire il corretto funzionamento delle strutture. • Monitorare le attività quotidiane della reception e garantire un accurato passaggio delle consegne tra i turni. • Gestire in autonomia le operazioni di ricevimento durante i turni assegnati, compresi quelli notturni, secondo il livello di formazione e autonomia raggiunto. Requisiti • Diploma di scuola secondaria superiore • Prima esperienza • Esperienza anche breve • Esperienza pregressa nella mansione • Esperienza nel settore • Esperienza in contesti aziendali strutturati • Esperienza amministrativa / commerciale / tecnica • Utilizzo di base del computer • Pacchetto Office • Software gestionali aziendali • Inserimento dati • Gestione documentazione • Contabilità di base • Buona padronanza della lingua italiana • Conoscenza della lingua inglese • Conoscenza di altre lingue straniere • Buone capacità comunicative • Capacità relazionali • Predisposizione al contatto con il pubblico • Orientamento al cliente • Capacità di ascolto • Chiarezza espositiva • Precisione • Attenzione ai dettagli • Capacità organizzativa • Gestione delle priorità • Autonomia operativa • Attitudine al lavoro in team • Affidabilità • Flessibilità operativa • Problem solving • Serietà professionale • Motivazione • Capacità di lavorare su procedure • Disponibilità full-time • Disponibilità a turni • Disponibilità all’inserimento immediato • Patente B • Automunito/a • Requisiti di legge per la mansione • Profilo junior • Profilo senior • Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta • Tempo determinato o indeterminato • Apprendistato • Full-time • Stage / tirocinio Benefit • Buoni pasto • Supporto allo sviluppo professionale • Parcheggio libero • Assicurazione sanitaria • Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Sede di lavoro Vimercate, Lombardia Sede Vimercate Salario 1.200 € - 1.500 €/mese Tipo di occupazione Tempo pieno A proposito di GPG Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Fondata nel 2012 Colleghi 500 Fatturato 5M