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Addetto/a Centralino Telefonico - Soluzioni per il Relax Notturno
Diamond
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/3/2026
About this role
Azienda nel settore delle soluzioni per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a al centralino telefonico che gestisce le comunicazioni in entrata e in uscita. Le principali attività includono la ricezione delle chiamate, la registrazione delle richieste dei clienti, il supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e la gestione dell'agenda. Si occupa inoltre dell'inserimento di dati e della preparazione di reportistiche, contribuendo così all'efficienza operativa del team. Attività Previste: * Gestione delle chiamate in entrata e in uscita * Smistamento delle telefonate ai diversi reparti * Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti * Monitoraggio e aggiornamento del sistema di registrazione delle chiamate * Supporto nella gestione delle agende e delle prenotazioni * Fornire assistenza telefonica e informazioni sui servizi offerti * Collaborazione con il team per il miglioramento del servizio clienti * Gestione di eventuali segnalazioni e reclami Requisti: * Buone capacità di comunicazione verbale * Attitudine al lavoro in team * Capacità di problem solving * Buona gestione del tempo e organizzazione * Flessibilità e disponibilità * Capacità di ascolto attivo * Orientamento al cliente * Precisione e attenzione ai dettagli Offerta * Assunzione con contratto a termine e orario pieno * Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale * Affiancamento previsto nelle prime attività operative * Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico