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Addetto/a supporto clienti per campagne digitali
Lamo
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/3/2026
About this role
Un’attività di marketing e comunicazione per imprese cerca un Addetto/a assistenza clienti. La posizione riguarda il contatto con aziende che richiedono informazioni sulle campagne promozionali e sui servizi digitali proposti. Il lavoro si svolge tra telefono, posta elettronica e strumenti di gestione dei contatti; le richieste vengono poi condivise con i colleghi che seguono le campagne. La persona raccoglie le esigenze del cliente, chiarisce i passaggi operativi e registra gli aggiornamenti nel gestionale. Quando arriva una segnalazione su un materiale promozionale o su una scadenza, verifica i dettagli e coinvolge il referente interno. È previsto anche il richiamo dei clienti per confermare la ricezione delle informazioni e tenere aggiornato lo stato delle richieste. Offerta e benefit: - Contratto a tempo indeterminato e orario a tempo pieno. - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €. - Buoni pasto. - Formazione continua sui servizi e sulle procedure di gestione cliente. - Affiancamento iniziale nell’utilizzo del gestionale e nella gestione delle comunicazioni. Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto l’inserimento anche di candidati alla prima esperienza. - diploma di scuola superiore e buona padronanza della lingua italiana. - capacità di scrivere messaggi chiari e di raccogliere le informazioni necessarie durante una telefonata. - dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti informatici di uso quotidiano. - inserimento immediato e attenzione nel registrare correttamente richieste, aggiornamenti e risposte date ai clienti. Le attività seguono procedure condivise, con confronto diretto con i referenti delle campagne quando occorre una verifica. La giornata alterna contatti con la clientela e aggiornamento delle richieste aperte. Sede di lavoro: Macerata