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Addetto/a contact center per trasporti
one
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/3/2026
About this role
Per il presidio clienti di un’impresa di logistica e trasporti, ricerchiamo un Operatore/trice call center. Ti occuperai delle richieste legate a consegne, ritiri e tracciamento delle spedizioni, mantenendo il contatto con clienti, autisti e ufficio operativo. Il servizio gestisce comunicazioni quotidiane su movimentazione merci e distribuzione. L’attività richiede risposte chiare, registrazioni puntuali e capacità di seguire ogni segnalazione fino alla chiusura. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza del telefono, della posta elettronica e degli strumenti informatici • precisione nell’inserimento di dati, riferimenti di spedizione e note operative • orientamento al cliente e capacità di mantenere un tono professionale nelle situazioni complesse • esperienza non richiesta • possibilità di inizio immediato Mansioni: Lavorerai con il reparto trasporti per verificare lo stato delle consegne e fornire aggiornamenti affidabili. Registrerai nel gestionale le chiamate, le richieste di tracking e gli esiti dei contatti, collegando le informazioni alla relativa spedizione. • gestione di chiamate in entrata su ritardi, giacenze, appuntamenti e mancata consegna • consultazione dei dati di tracking e aggiornamento delle pratiche aperte • registrazione di DDT, note di consegna e segnalazioni di danneggiamento • inoltro delle anomalie a magazzino, autisti o coordinamento operativo Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato, tempo pieno, secondo CCNL Logistica e Trasporti • Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile Turni su cinque giorni, con disponibilità a coprire le esigenze del periodo di maggiore affluenza legato alle festività. Sede di lavoro: Grosseto Sede Grosseto Salario 1.400 € - 1.500 €/mese Tipo di occupazione Tempo pieno A proposito di one Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Fondata nel 2012 Colleghi 500 Fatturato 5M