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Addetto/a centralino per call center
fiver
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/6/2026
About this role
Per un servizio clienti telefonico dedicato alle forniture domestiche, cerchiamo un/una addetto/a centralino da inserire nell’area front office. Rispondi alle chiamate, individua rapidamente la richiesta e indirizza ogni contatto verso l’interlocutore corretto. Lavorerai con procedure chiare e strumenti già configurati. Mansioni: - prendere in carico le telefonate in entrata e fornire informazioni di primo livello su pratiche, appuntamenti e richieste commerciali; - registrare ogni contatto nel sistema CRM, aggiornando l’anagrafica e annotando l’esito della conversazione; - inoltrare le chiamate ai reparti competenti e aprire un ticket quando la richiesta richiede una verifica successiva; - gestire l’agenda degli appuntamenti, verificando disponibilità e confermando al cliente giorno e fascia oraria; - seguire le procedure di risposta e segnalare al referente eventuali reclami o richieste non standard. Offerta e benefit: - assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato; - retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €; - Orario flessibile, organizzato su turni diurni dal lunedì al venerdì; - Computer aziendale per la gestione delle telefonate e delle registrazioni; - inserimento previsto a dicembre, con affiancamento operativo sulle procedure del servizio. Requisiti: - diploma di scuola superiore; - anche senza esperienza pregressa in centralino o assistenza telefonica; - voce chiara, ascolto attivo e capacità di spiegare informazioni pratiche senza creare incomprensioni; - dimestichezza con posta elettronica, tastiera e sistemi CRM; - precisione nella compilazione delle note e disponibilità a lavorare seguendo indicatori di qualità. Sede di lavoro: Brescia Sede Brescia Salario 1.400 € - 1.500 €/mese Tipo di occupazione Tempo pieno A proposito di fiver Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Fondata nel 2012 Colleghi 500 Fatturato 5M