EXPLORE YOUR NEXT CHAPTER
Customer Scheduling Manager F/H/X
Socomec
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/6/2026
About this role
Job Description Dans le cadre d’une création de poste, nous renforçons notre activité de planification des activités de service au sein de notre agence de Fontenay-sous-Bois. Vous prenez la responsabilité d’une équipe de 5 collaborateurs et contribuez directement à l’activité opérationnelle. Sous le management du Directeur National Services, vous pilotez et participez à l’activité de planification afin d’améliorer la performance du Service France. Responsabilités - Piloter l’activité de planification et contribuer à l’organisation des interventions de maintenance préventive et de mise en service. - Animer et accompagner une équipe de 5 collaborateurs et assurer une répartition équilibrée de l’activité. - Optimiser le processus de planification afin d’améliorer les méthodes de travail associées à la programmation des visites. - Définir des indicateurs d’activité pour mesurer les états d’avancements et mener des actions. - Représenter la planification, porter sa parole, assurer la coordination avec les services associés. - Assurer le rôle de Key User du nouvel outil de planification et contribuer à l’évolution de l’outil et de ses fonctionnalités. Qualifications - 10 ans minimum d’expérience en gestion de plannings ou planification de ressources humaines dans le cadre de projets. - 2 à 3 ans minimum d’expérience en management d’équipe. - Maîtrise des outils informatiques et capacité à administrer un outil métier. - Utilisation de l’IA dans un contexte professionnel. Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique : - Anglais niveau B1/B2. - Expérience en tant que Key User dans le déploiement ou l’amélioration d’un outil métier. - Sensibilité aux enjeux de performance et de productivité d’une activité de service. Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier : - Sens du service client et curiosité intellectuelle pour comprendre les besoins et rechercher des solutions adaptées. - Proactivité pour identifier les opportunités d’amélioration et faire évoluer les pratiques. - Organisation et rigueur pour gérer les priorités et garantir la fiabilité de la planification. LI-PFG Socomec est un groupe industriel familial français, fondé en 1922, spécialiste de la performance de l’énergie électrique. Depuis plus de 100 ans, nous concevons des solutions pour les infrastructures les plus critiques — data centers, hôpitaux, industrie, énergie — partout où l’électricité est essentielle et ne peut pas s’interrompre. Indépendants et portés par une vision de long terme, nous mettons notre savoir-faire industriel au service d’une énergie plus fiable, plus performante et plus durable. Présent dans 80 pays, Socomec réunit 5 200 collaborateurs autour d’un même engagement : développer notre savoir-faire industriel pour accompagner, par des solutions concrètes, les grands enjeux de la transition énergétique. 997 M€ de chiffre d’affaires — 13 sites de production — 30 filiales — 5 200 collaborateurs — 80 pays Berceau historique de Socomec, la région Europe, Middle East Africa occupe une place centrale dans l’histoire et le développement du Groupe. C’est à Benfeld, aux portes de Strasbourg, que l’aventure industrielle a commencé en 1922. Cette région concentre aujourd’hui une part majeure de notre activité, avec plus de 60 % du chiffre d’affaires de Socomec. Elle s’appuie sur une implantation industrielle et commerciale forte : des sites de production en France, en Italie et en Tunisie, 12 agences commerciales en France et 21 filiales en Europe. Une présence qui traduit un choix clair : rester proches de nos marchés et de nos clients, tout en continuant d’investir dans une production locale, compétitive et responsable. Rejoindre nos équipes en Europe, c’est prendre part à une histoire industrielle toujours en mouvement, au plus près de nos sites, de nos savoir-faire et des marchés qui ont façonné Socomec. Job Info Job Identification 435 Job Category Commercial & Après-Vente Posting Date 11/06/2026 Job Schedule Temps plein Locations 95 rue Pierre Grange, FONTENAY SOUS BOIS, 94132, FR (Hybrid)