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Chef de Projet Junior Customer Success - Digital Factory (F/H) en stage
Carrefour
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 11/9/2026
About this role
Chef de Projet Junior Customer Success - Digital Factory (F/H) en stage Vous êtes proactif, pédagogue et avez à cœur d'accompagner la transformation digitale des métiers ? En tant que Assistant Customer Success Manager - Digital Factory (F/H), vous êtes le relais clé de l'adoption des solutions digitales et de l'IA. Vos missions : Customer Success & Onboarding : Bâtir les parcours de formation et animer la communauté pour garantir l'adoption des outils. Support & Proximité : Recueillir le feedback terrain, identifier les frictions et diffuser les bonnes pratiques. Innovation & IA : Co-construire les cas d'usage de l'IA agentique et suivre les KPIs d'adoption et d'impact. Coordination "4 in the box" : Faire le lien entre les besoins métiers (Achat, Offre) et les équipes produits/tech. Votre profil : Formation : Master 1 en Grande École de Commerce, d'Ingénieur ou Management de projet/Digital. Savoir-faire : Conduite du changement, animation de communauté, structuration de suivi KPIs. Outils maîtrisés : Outils collaboratifs Office/Google et Anglais courant. Savoir-être : Écoute, empathie, posture de problem solver et leadership d'influence. Ce que nous offrons : Statut et rémunération : Statut Stagiaire, Gratification légale selon le niveau d'études. Avantages : mutuelle, prévoyance, remboursement des frais de transport (50%), 12% de remise sur achats avec la carte Pass, parking. Bien-être : salle de sport + accès à Wellpass, restauration, conciergerie, CSE attractif. Type de contrat : Stage de 6 mois. Début : Janvier ou février 2027 Qui sommes-nous ? Notre engagement : Carrefour, c'est bien plus qu'un distributeur. C'est un acteur engagé dans la transition alimentaire pour tous, la consommation responsable, le respect du climat et de la biodiversité. À travers ses enseignes et ses divers métiers, le Groupe s'investit dans un modèle durable et inclusif grâce à ses expertises, son innovation et l'engagement de ses collaborateurs. Carrefour valorise la diversité des parcours et s'engage à ne laisser aucun talent de côté. Fiers de nos équipes représentatives de la société, nous encourageons tous les profils à postuler, garantissant un recrutement inclusif et sans discrimination.