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Stagiaire Business Analyst – CRM / BI (H/F) F/H
Safran
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 10/30/2026
About this role
Stagiaire Business Analyst – CRM / BI (H/F) F/H Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Référence 2026-191340 Description du poste Intitulé du poste Stagiaire Business Analyst – CRM / BI (H/F) F/H Type contrat Stage Durée du contrat 6 mois Statut (CSP) Etudiant Temps de travail Temps complet Parlons de votre future mission Descriptif de la mission : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Seats, vous participerez activement à la transformation numérique de notre organisation en contribuant à l'amélioration et au suivi d'applications. Ceci dans le but de garantir un service de qualité entre les collaborateurs et les clients (CRM, Portail clients, TechPub), assurer la traçabilité et l'amélioration continue des activités ainsi qu'accroître l'efficacité opérationnelle. Rattaché(e) au Product Owner du CRM & du Portail Clients, vous serez amené(e) à travailler avec l'ensemble des responsables projets métier, les équipes IS et IT Safran Seats et Safran Goup. Vos principales missions : - Analyse des besoins : Participer à l'organisation et l'animation des workshops. Collecter les besoins métiers (FR, GB, US). Revue des change requests initier par les métiers, en vue de l'envoie à la DSIC Participer à l'expression technique de ces besoins avec le PO, consulter l'application et comprendre les spécifications fonctionnelles. - Développement et implémentation : Participer aux meetings avec la DSI Group pour expliquer et faire valider les besoins de développements - UAT : Participer aux sessions de tests avec les métiers et remonter les dysfonctionnements au group. - Process : Formaliser les modes d'emploi de certains process complexes destinées aux formations des équipes support. Mise à jour des spécifications fonctionnelles et proposer un mode de formalisation. - KPI : Mise en œuvre de KPI Data Management métier et IS (Power BI), rédiger le cahier des charges puis transfert de connaissance pour la maintenabilité Mais encore ? (avantages, spécificités, …) N/A Parlons de vous Profil candidat(e) : Stage de fin d'études - Connaissances souhaitables : o Connaissance de la méthodologie Agile en gestion de projet (Sprint) o Connaissance des fonctionnalités de bases d'un CRM o Expérience sur un outil BI, la création de Dashboard sur Power BI est un plus o Compétences en rédaction de documentation technique et fonctionnelle o Compétences en structuration d'informations o Un bon niveau en anglais (écrit et oral) est indispensable pour interagir avec les équipes internationales o Connaissance d'un outil de gestion de projet est un plus (Jira) - Qualités recherchées : o Travail d'équipe, rigueur et professionnalisme o Esprit d'analyse et de synthèse, proposition de solutions de structuration o Curiosité de découvrir des métiers et ses process Localisation du poste Localisation du poste Europe, France, Ile de France, YVELINES (78) Ville Plaisir Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC+5 Niveau d'expérience min. requis Jeune diplômé-e/Première expérience Langues Anglais (Courant)