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Key skills in this ad
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About this role
Nous recherchons pour notre partenaire un technicien SAV Itinérant, Il est chargé d’installer, de mettre en route et de maintenir un parc de pompes et de systèmes de pompage directement sur les sites des clients.
Le technicien SAV doit être capable de préparer, de coordonner et d’exécuter un ensemble de tâches destinées à maintenir et fiabiliser les produits vendus par l’entreprise dans le respect de la règlementation et des règles d’hygiène et de sécurité.
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Garant de la qualité et de la fiabilité des produits vendu par l’entreprise, le technicien SAV doit satisfaire et fidéliser la clientèle, diagnostiquer les dysfonctionnements et établir les devis de réparation et d’intervention, de réparer et ou réviser sur site et/ou en atelier le matériel, respecter les délais de réparation, transmettre aux fabricants toutes les réclamations sur les produits, suivre la gestion des stocks des pièces de rechange et assurer superviser les expéditions et contrôler les factures clients et les coûts liés aux litiges. Vous travaillez en itinérance. Compétences Requises Techniques :
Posséder les connaissances techniques de base liées à la gamme des produits (mécanique, électrique, hydraulique, pneumatique, électronique et chimique) commercialisée et fabriquée par la société ;
Connaissance de l’anglais technique;
Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement sur des équipements comprenant plusieurs technologies et interpréter leur conséquence sur l’installation ;
Utiliser une méthodologie de diagnostic adaptée à la technologie rencontrée (analyse des données techniques, utilisation de la notice technique,…) et interpréter les résultats ;
Réaliser une révision complète du matériel et des interventions pour qualifier les équipements;
Réaliser des contrôles, mesures et interventions en suivant une gamme de maintenance préventive ;
Connaître les procédures de résolution d’incidents techniques ;
Proposer des améliorations pour optimiser et fiabiliser le matériel ;
Former d’autres techniciens de maintenance
Evaluer et respecter les coûts d’une intervention ;
Rédiger un document (compte-rendu d’intervention, rapport d’anomalie, demande de modification, gamme, procédure…) et transmettre l’information aux services concernés (internes et externes) ;
Documenter les interventions avec précision, clarté et lisibilité en appliquant les règles de traçabilité ;
Participer aux formations visant à se former aux gammes de produits existants et aux nouveaux produits ; Personnelles :
Être organisé et rigoureux ;
Avoir une bonne capacité d’écoute et de dialogue ;
Avoir de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ;
Être capable d’évaluer le degré d’urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités ;
Avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » avec lui ;
Avoir un « sens commercial », en plus de compétences techniques ;
Être capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs, selon leur niveau technique ;
Être autonome, capable de prise d’initiatives et de décision ;
Avoir l’esprit d’équipe ;
Être polyvalent et capable de se substituer à un collègue de travail ;
Avoir une bonne connaissance des outils informatiques (traitement de texte, tableurs, gestion de projet, présentation…) ; Moyens mis à disposition
Véhicule de service ;
Ordinateur Portable ;
Téléphone portable; Formations Requises
Bac Pro Maintenance des équipements industriels ;
BTS en Maintenance Industrielle ; Permis et Habilitations
Explore gross pay after typical payroll taxes for a work location.
Illustrative estimate only; assumes a standard employee profile and may omit benefits, pensions, credits and local rules. Regional and city-specific tax applies only where the selected calculator supports it; other results are country-level. Salary and location are sent only when you calculate: Paysums for supported regions, or WorthOf for wider country coverage. Confirm with an official payroll or tax source before making decisions.
Visa sponsorship and relocation: not stated in the ad.
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