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Key Account Management (Marketplace)
Mango
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted 9 days ago
About this role
En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad. Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo. TU NUEVO PUESTO: Estamos en búsqueda de un/una Key Account manager que se una a nuestro equipo para liderar el desarrollo y crecimiento rentable de los partners online, definiendo y ejecutando una estrategia comercial alineada con nuestros objetivos. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: * Desarrollarás una relación de confianza con los partners * Definirás y ejecutarás la estrategia comercial de cada cuenta, identificando palancas de crecimiento (assortment, pricing, visibilidad, campañas, stock, logística) alineadas con la estrategia global del canal * Harás seguimiento de las ventas y de los beneficios de tus cuentas asignadas * Liderarás la planificación anual de cada partner mediante Action Plans personalizados, con objetivos claros de venta, margen y rentabilidad, asegurando su seguimiento y cumplimiento * Analizarás el performance de tus cuentas (ventas, margen, conversión, sell-through, stock health, returns) identificando oportunidades de optimización y mejora continua. * Impulsarás iniciativas orientadas a maximizar la rentabilidad del canal, equilibrando crecimiento de volumen con control de costes y eficiencia operativa. * Resolverás los problemas e incidencias que puedan tener los Partners * Harás seguimiento de los KPIs e iniciativas de mejora constante * Actuarás como owner end-to-end de la cuenta, asegurando una correcta publicación del surtido, disponibilidad de stock y cumplimiento de los estándares operativos del marketplace * Liderarás la coordinación transversal con equipos internos (IT, Producto, Marketing, Customer Service y Operaciones), garantizando alineación, agilidad en la resolución de incidencias y excelencia en el servicio al partner * Recogerás y trasladarás feedback estratégico del partner para contribuir a la evolución del modelo marketplace y detectar oportunidades de mejora estructural * Representarás a Mango en reuniones y visitas con partners clave, fortaleciendo la relación comercial y negociando condiciones que optimicen el rendimiento del canal. SOBRE TI: * Que tengas mínimo 3 años de experiencia en gestión de cuentas o desarrollo de negocio, preferiblemente en entornos digitales o marketplace. * Experiencia comercial en ecommerce, preferiblemente en sector fashion. * Alta orientación a resultados y capacidad analítica para interpretar KPIs comerciales y convertirlos en planes de acción. * Experiencia trabajando en entornos cross-funcionales y gestionando múltiples stakeholders. * Inglés alto. Otros idiomas valorables TUS BENEFICIOS: * Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En MANGO, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal. * En MANGO, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos. * Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En MANGO, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento. * Como parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última! * Disfrutarás de My Mango Benefits, nuestra plataforma de beneficios, desde la que podrás adaptar tu compensación a tu estilo de vida con ventajas fiscales, además de acceso a un portal de descuentos en múltiples marcas y servicios. * Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería. * Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés. * En MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings. * ¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global. En MANGO, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo. Craft your own story At Mango, we put passion into everything that we do. Born in Barcelona, we are the place where creativity, innovation, diversity, digitalization, and sustainability come together to make projects grow on a global level. Our entrepreneurial mentality leads us to create, reinvent, and discover, creating a unique experience for people, both team members and clients. Here you can be yourself and give free rein to all your potential and creativity to take fashion further. We are the best showcase to grow and develop yourself, the place that you will feel is yours so you can progress at the best company. If you are passionate about fashion and people... You are Mango.