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Gestión del cambio orientada a Google Workspace
Devoteam
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted Oct 26
About this role
Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder especializada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología forma parte de nuestro ADN, y creemos que actúa como catalizador de un cambio positivo, al tiempo que mantenemos un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel, pero siempre con el trato personalizado y la profesionalidad de un equipo que les acompaña en cada paso del camino. Desde hace más de 30 años, Devoteam se ha comprometido a poner la tecnología al servicio de las personas. Contamos con más de 11 000 empleados en todo el grupo, repartidos por 25 países de Europa, Oriente Medio y África. Descripción del empleo Buscamos una persona profesional especializada en gestión del cambio centrada en Google Workspace para incorporarse a nuestra organización. En este puesto, dirigirá y supervisará la adopción e implementación satisfactorias de Google Workspace para diferentes clientes, garantizando transiciones fluidas y maximizando la participación de las personas usuarias. Actuará como puente clave entre las operaciones de TI, las partes interesadas del negocio y los usuarios finales, impulsando la alineación organizativa y fomentando una cultura de mejora continua. * Evaluar el grado de preparación de la organización e identificar posibles resistencias al cambio; crear estrategias de mitigación específicas para abordar las inquietudes. * Diseñar e impartir programas de formación, talleres y materiales de incorporación para facilitar la adopción por parte de los usuarios de las herramientas y funciones de Google Workspace. * Supervisar y medir los indicadores de adopción, la implicación de las personas usuarias y la eficacia de la formación; elaborar informes periódicos y ofrecer recomendaciones para la optimización. * Gestionar la comunicación con las partes interesadas a lo largo de todas las fases de la iniciativa de cambio, garantizando la transparencia y atendiendo a los comentarios recibidos. * Identificar y apoyar a las personas impulsoras del cambio y a las personas usuarias avanzadas que puedan promover la adopción de Google Workspace dentro de sus departamentos. * Elaborar y mantener la documentación sobre la gestión del cambio, incluidas las evaluaciones de impacto, los registros de riesgos y los planes de transición. * Realizar revisiones tras la implementación y recopilar las lecciones aprendidas para orientar futuras iniciativas de gestión del cambio. * Mantenerse al día de las actualizaciones y nuevas funciones de Google Workspace; comunicar los cambios relevantes a la organización. * Desarrolla y ejecuta estrategias integrales de gestión del cambio y planes de comunicación para las iniciativas de implementación y puesta en marcha de Google Workspace. Requisitos Requisitos imprescindibles: * Excelentes habilidades de gestión de las partes interesadas y de relación interpersonal. * Sólidas capacidades de gestión de proyectos, con capacidad para gestionar varias iniciativas simultáneamente. * Experiencia en el diseño y la impartición de programas de formación y estrategias de adopción por parte de los usuarios. * Competencia en el análisis de datos y métricas para medir la eficacia del cambio y las tasas de adopción. * Habilidades excepcionales de comunicación escrita y oral en inglés. Requisitos deseables: * Certificación de Google Workspace o conocimientos técnicos avanzados de la plataforma. * Experiencia en proyectos de migración a la nube o transiciones organizativas similares a gran escala. * Familiaridad con marcos de gestión del cambio como ADKAR, Kotter o metodologías similares - Conocimientos sobre sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y herramientas de aprendizaje electrónico. * Experiencia en iniciativas de desarrollo organizativo y cambio cultural * Dominio de las herramientas de gestión de proyectos y las plataformas de colaboración. * Experiencia en formación y desarrollo o en diseño instruccional