Ecolab busca un/a Técnico/a de Gestión de Pedidos para incorporarse al equipo de Equipment Customer Service Spain de Nalco Water.
La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo administrativo de pedidos relacionados con equipos, materiales y servicios, desde la recepción y validación del pedido hasta su entrega, facturación y cierre administrativo.
Buscamos un perfil organizado, orientado al cliente y con capacidad para gestionar diferentes prioridades, que trabajará de forma coordinada con equipos de Ventas, Ingeniería, Servicio, Compras, Finanzas y Master Data, así como con clientes, proveedores y subcontratistas nacionales e internacionales.
Responsabilidades
Gestionar de principio a fin los pedidos de clientes relacionados con equipos estándar y no estándar, materiales y servicios.
Revisar y validar la información necesaria para procesar los pedidos, incluyendo datos de cliente, equipos o materiales, precios, fechas, condiciones contractuales y documentación asociada.
Registrar, actualizar y realizar el seguimiento de los pedidos en SAP, asegurando el cumplimiento de los procesos internos y las aprobaciones necesarias.
Crear y realizar el seguimiento de solicitudes de compra para equipos, materiales y servicios externos, coordinando la creación o modificación de pedidos de compra.
Realizar el seguimiento con proveedores y subcontratistas, controlando confirmaciones, disponibilidad, plazos de entrega y ejecución de servicios.
Coordinar y comunicar posibles cambios, desviaciones o incidencias con los diferentes equipos involucrados, clientes y proveedores.
Gestionar la recepción de mercancías y servicios en SAP, revisando albaranes, informes de servicio y otra documentación de soporte.
Revisar facturas de proveedores y subcontratistas en OnBase, contrastándolas con los pedidos de compra, las recepciones registradas y la documentación disponible.
Coordinar la resolución de discrepancias relacionadas con precios, cantidades, recepciones, condiciones o información pendiente.
Coordinar la facturación al cliente una vez cumplidas las condiciones de entrega, servicio o contrato, gestionando posibles recálculos, abonos, cancelaciones o incidencias cuando corresponda.
Realizar el seguimiento de costes asociados a proyectos de equipamiento.
Mantener actualizada la documentación y asegurar la correcta trazabilidad de pedidos, facturas, proveedores y proyectos.
Colaborar en el alta, actualización o reactivación de proveedores junto con los equipos correspondientes.
Participar en iniciativas de mejora continua, identificando incidencias recurrentes y oportunidades para optimizar los procesos administrativos y operativos.
Requisitos mínimos
Formación Superior en Administración o equivalente.
Conocimientos de SAP/EBS.
Mínimo 3 años experiencia profesional en procesamiento y gestión de pedidos, atención al cliente, soporte a ventas y/o gestión de proveedores.
Nivel medio-alto de inglés para trabajar y comunicarse con equipos internacionales.
Nivel medio-alto de Microsoft Office.
Capacidad de organización, planificación y priorización para gestionar simultáneamente diferentes pedidos, proveedores, facturas e interlocutores.
Atención al detalle y rigor en el seguimiento de procesos y documentación.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente interno y externo.
Autonomía, iniciativa y capacidad para resolver incidencias.
Capacidad para colaborar eficazmente con equipos locales e internacionales.
Requisitos valorables
Experiencia trabajando con OnBase o herramientas similares de gestión documental.
Experiencia con pedidos de compra, proveedores, recepción de mercancías o servicios y gestión de facturas.
Experiencia trabajando en entornos internacionales.
Conocimiento de otros idiomas.
¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de afrontar algunos de los retos más importantes del mundo, ayudando a nuestros clientes a conseguir agua limpia, alimentos seguros y entornos saludables.
La posibilidad de generar un impacto real y desarrollar tu carrera en una compañía comprometida con el crecimiento y el desarrollo de sus empleados.
Formación y acompañamiento para conocer los procesos, herramientas y procedimientos asociados a la posición.
Un entorno internacional en el que colaborarás con diferentes equipos y áreas de negocio.
Acerca de Ecolab:
En Ecolab, damos prioridad a nuestra filosofía de poner el talento en primer lugar, creando el equipo más capacitado y diverso para sobresalir en nuestros casi tres millones de centros de clientes. Con más de un siglo de innovación, nuestros 48.000 colaboradores ofrecen soluciones integrales basadas en la ciencia, conocimientos impulsados por datos y un servicio de clase mundial para impulsar la seguridad alimentaria, mantener entornos limpios y seguros, optimizar el uso del agua y la energía, y mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad de los clientes en los sectores de alimentación, atención sanitaria, ciencias de la vida, hotelería e industria, en más de 170 países de todo el mundo.
Nuestras soluciones no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también contribuyen a la sostenibilidad y a la salud pública, generando un impacto positivo en el mundo. Estamos comprometidos con la eliminación de complejidades innecesarias y con adoptar una mentalidad de principiante, buscando continuamente nuevas perspectivas y soluciones innovadoras para mantenernos a la vanguardia en un entorno en constante evolución.
El compromiso de Ecolab con la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I) refleja nuestro valor de larga trayectoria de trabajar juntos para integrar diversas perspectivas, desafiarnos a nosotros mismos, alcanzar nuestros objetivos y hacer lo correcto.
Postúlate hoy y únete a una de las empresas más éticas del mundo, con más de cien años de historia.
Únete a Ecolab y ayúdanos a proteger lo que es vital.
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A trusted partner at nearly three million customer locations, Ecolab (NYSE:ECL) is a global sustainability leader offering water, hygiene and infection prevention solutions and services that protect people and the resources vital to life. Building on a century of innovation, with an annual sales of $15 billion and more than 48,000 associates, Ecolab delivers comprehensive science-based solutions, data-driven insights and world-class service to advance food safety, maintain clean and safe environments, and optimize water and energy use, and improve operational efficiencies and sustainability for customers in the food, healthcare, life sciences, hospitality and industrial markets in more than 170 countries around the world.
When you come to work at Ecolab, you get to take on some of the world’s most meaningful challenges and have the opportunity to learn and grow, shape your career, make an impact and quickly see the importance of your work.
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