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Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
MediaMarktSaturn Retail Group
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Source date: 10/15/2026
About this role
Deine Mission • Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent • Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste • Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen • Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller • Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation) • Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen • Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure Dein Match mit uns • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen • Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks) • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung • Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise • Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg • Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen Das sind wir MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams! Deine Extras Job Infos Location: Erlangen Media Markt Erlangen Arcaden Department: Markt - Allgemein Entrylevel: Berufserfahrene Type of Employement: nach Absprache Working Hours: 20-30 Stunden Persona: Job Requisition Store Employee Recruiter: Recruiter: Franziska Finke