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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Searchtalent GmbH
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted 8 days ago
About this role
Für unseren Partner aus der Finanzbranche besetzen wir ab sofort in Festanstellung im Rahmen einer Direktvermittlung folgende Rolle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Deine Aufgaben: • Unterstützung bei Online-Banking, Zugängen und digitalen Zahlungsdiensten • Bearbeitung und Dokumentation von Servicefällen • Telefonische und schriftliche Beratung von Privat- und Firmenkunden • Einrichtung und Freischaltung von Zugängen • Weiterleitung technischer Störungen an Fachabteilungen Voraussetzungen Das bringst DU mit: • Relevante Ausbildung im Banking oder vergleichbare Qualifikationen • Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle • Sehr gute Praxiserfahrung im Kundenservice • Tiefe Kenntnisse digitaler Bankanwendungen und sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Daten • Technisches Verständnis für Online-Banking-Verfahren • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile Deine Vorteile: • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Marktumfeld • Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeiter-Benefits • Unterstützung bei Weiterbildung und persönlicher Entwicklung • Offenes, freundliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Umfassende Einarbeitung Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Startdatums.