Coloplast offre une occasion stimulante à un(e) gestionnaire de territoire de se joindre à son équipe en pleine croissance. Le ou la gestionnaire de territoire agit à titre de leader d’affaires de son territoire assigné et est responsable de l’atteinte des objectifs liés à la croissance des ventes, à l’augmentation de la part de marché, à la fidélisation de la clientèle et à la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise. La réussite dans ce rôle exige une exécution rigoureuse, un solide sens des affaires, une excellente capacité à établir des relations avec les clients ainsi que la capacité de convertir les stratégies territoriales en résultats d’affaires mesurables.
Dans le cadre de ce poste, vous développerez des partenariats de confiance avec les professionnels de la santé, les décideurs et les principales parties prenantes, tout en mettant à profit votre expertise clinique et vos compétences en vente-conseil afin de créer de la valeur pour les clients et les patients. Ce rôle requiert un fort sens des responsabilités, de l’autonomie ainsi qu’un engagement constant envers l’obtention de résultats qui contribuent à la mission de Coloplast.
Principaux domaines de responsabilité
Sens des affaires
- Assumer l’entière responsabilité de la performance globale du territoire assigné.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’affaires territoriaux annuels et trimestriels alignés sur les objectifs de l’entreprise.
- Analyser les données relatives aux ventes, au marché, à la clientèle et à la concurrence afin de cerner les occasions de croissance et les risques d’affaires.
- Prioriser les ressources et les activités en fonction des occasions présentant la plus grande valeur.
- Veiller à l’élaboration, à l’exécution, à la révision régulière et à la mise à jour des plans stratégiques des comptes clés.
Compétences en vente
- Utiliser une approche de vente-conseil afin de cerner les besoins des clients et d’y arrimer une proposition de valeur incluant les retombées opérationnelles et financières.
- Positionner les produits et services de Coloplast comme partie intégrante d’une solution globale visant à améliorer l’expérience et les résultats cliniques des patients.
- Établir, prioriser et maintenir une liste active de comptes cibles ainsi qu’un pipeline de ventes pour le territoire.
- Faire progresser de façon constante les occasions d’affaires à travers le processus de vente afin de favoriser une croissance durable.
- Mettre en œuvre les stratégies de segmentation et de ciblage du territoire afin de maximiser l’impact.
- Utiliser tous les outils, ressources et programmes commerciaux disponibles afin de maximiser la croissance des ventes.
- Maintenir une connaissance approfondie des activités concurrentielles et de la part de marché dans chacun des comptes ciblés.
Développement des relations
- Établir un statut de conseiller(ère) de confiance auprès des clients en offrant une valeur d’affaires et clinique significative.
- Retenir et développer les affaires au sein de la clientèle existante en identifiant les occasions et en contribuant à l’élaboration de stratégies de vente.
- Développer et maintenir des relations à long terme à tous les niveaux avec les principaux décideurs, cliniciens, utilisateurs finaux et associations professionnelles afin d’accroître l’utilisation des produits dans les comptes ciblés.
- Collaborer efficacement avec les différentes fonctions de l’organisation afin de partager les connaissances et de tirer parti des synergies internes.
Connaissances cliniques et des produits
- Maintenir une expertise approfondie des produits et services de Coloplast, des pathologies concernées et des pratiques cliniques. Posséder une solide compréhension des activités concurrentielles, de l’offre de produits ainsi que des tendances actuelles du marché et de l’industrie.
- Mettre à profit la connaissance des pathologies et des produits afin de positionner efficacement les solutions de Coloplast, d’influencer leur adoption et de soutenir le lancement de nouvelles innovations.
- Accroître de façon proactive la sensibilisation, l’utilisation et l’adoption des ressources de soutien aux patients disponibles via le programme Coloplast Care.
- Représenter Coloplast lors d’événements de l’industrie, de congrès et d’activités éducatives destinées aux clients.
Normes attendues du ou de la gestionnaire de territoire
- Faire preuve d’un fort sentiment d’appropriation à l’égard de la performance du territoire et des résultats d’affaires.
- Collaborer efficacement avec les différentes équipes et contribuer à une culture organisationnelle positive.
- Utiliser les outils de CRM et d’intelligence d’affaires pour soutenir la planification, la priorisation et la prise de décisions.
- Maintenir à jour les dossiers, les biens de Coloplast et l’inventaire d’échantillons.
- Effectuer toutes les tâches administratives requises en temps opportun (p. ex. rapports de ventes, listes de comptes cibles, gestion des dépenses, etc.).
- Incarner la mission, les valeurs et la vision de Coloplast dans toutes les interactions.
- Respecter constamment les engagements pris et maintenir un niveau élevé de professionnalisme.
- Utiliser les données et les informations d’affaires pour orienter les décisions et améliorer les résultats.
Qualifications requises
- Diplôme universitaire de premier cycle fortement souhaité jumelé à un minimum de 3 ans d’expérience en vente dans le secteur des technologies médicales (MedTech), avec des résultats démontrés d’atteinte ou de dépassement des objectifs de vente et des objectifs d’affaires.
- Ou 7 ans d’expérience dans un rôle de vente dans l’iìndustrie des technologies médicales
- Expérience dans l’élaboration et l’exécution de plans d’affaires pour des territoires et des comptes.
- Solide sens des affaires et capacité à analyser les données de vente, à cerner les occasions et à élaborer des stratégies de croissance concrètes.
- Expérience de gestion de cycles de vente complexes et d’interaction avec plusieurs décideurs, incluant des intervenants cliniques, opérationnels et financiers.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et en développement de relations.
- Grande attention aux détails et souci du suivi.
- Excellentes compétences en communication, en présentation et en écoute.
- Maîtrise des systèmes CRM et des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
- Les employés occupant ce poste sont appelés à rencontrer les clients du secteur de la santé en personne dans leurs établissements ou systèmes de santé; ils doivent donc satisfaire aux exigences d’accréditation nécessaires pour accéder à chaque établissement ou réseau de santé.
- Détenir un permis de conduire valide, puisque la conduite fait partie des exigences du poste.
- Volonté et capacité de voyager, y compris la nuit — 25% - 50%
- Les employés de Coloplast doivent mener leurs activités selon les plus hauts standards d’éthique et de professionnalisme, respecter les lois et règlements applicables, le Code d’éthique de Medtech Canada sur les interactions avec les professionnels de la santé ainsi que les politiques de l’entreprise.
Connaissances, compétences et aptitudes requises:
- Solides compétences interpersonnelles et de construction de relations
- Grande attention aux détails et suivi
- Compétences d'écoute exceptionnelles
- Compétent dans les applications Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint
- Démontrer des compétences efficaces en gestion du temps et du territoire, des capacités administratives ainsi que des aptitudes efficaces en communication écrite et orale
- Personnifie la mission et les valeurs de Coloplast
Chez Coloplast, nous croyons à l’importance de reconnaître et de récompenser les contributions de nos employés. Notre programme de rémunération globale est conçu pour soutenir votre bien-être, favoriser votre développement professionnel et assurer un équilibre sain entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Voici un aperçu de ce que nous offrons :
- Santé et bien-être : Régimes complets d’assurance maladie, soins dentaires et soins de la vue pour vous aider, vous et votre famille, à rester en bonne santé. Vous aurez également accès à des programmes de mieux-être financés par l’entreprise, à des ressources en santé mentale ainsi qu’à des congés autorisés rémunérés pour les événements admissibles.
- Sécurité financière : Régime d’épargne-retraite (REER) avec cotisation de contrepartie de l’employeur et services de planification financière pour vous aider à préparer votre avenir.
- Équilibre travail-vie personnelle : Congés payés généreux, horaires de travail flexibles et, selon le poste, options d’organisation du travail flexibles pour vous aider à concilier vos responsabilités personnelles et professionnelles.
- Développement professionnel : Possibilités d’apprentissage continu et d’avancement de carrière grâce à des programmes de formation, du mentorat et le remboursement des frais de scolarité.
- Reconnaissance et récompenses : Programmes de reconnaissance visant à souligner les réalisations et les contributions des employés, y compris la reconnaissance par les pairs, les primes, les récompenses et les événements spéciaux.
- Communauté et culture : Un environnement de travail inclusif et bienveillant où chacun se sent valorisé et a un véritable sentiment d’appartenance. Participez à des activités de consolidation d’équipe, à des occasions de bénévolat et à des événements organisés par l’entreprise. Nous mettons également en œuvre une stratégie de durabilité qui définit nos ambitions pour exploiter notre entreprise de manière plus responsable et durable.
- Rémunération concurrentielle : La fourchette salariale pour ce poste se situe entre 115 000 $ et 135 000 $ CA . La rémunération réelle est déterminée en fonction de divers facteurs, notamment les compétences, l’expérience, les qualifications et le lieu de travail. Les candidats retenus peuvent également être admissibles à une rémunération supplémentaire sous forme de primes ou d’autres incitatifs.
Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 16.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things.
Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfil their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation, religious belief or physical ability.
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