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Administrateur de services
Cummins Inc.
Source: Headcount Labs · original listing ↗
Job data: Headcount Labs, ODbL 1.0. Job descriptions belong to their employers.
Posted Oct 26
About this role
A propos du poste : + Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien ou réparation. + Ouvrir les bons de travail et expliquer les interventions recommandées. + Planifier les horaires et coordonner les travaux avec les techniciens et le département des pièces. + Effectuer les suivis auprès des clients et assurer leur satisfaction. + Participer à l’atteinte des objectifs de performance du département. + Horaire de jour du lundi au vendredi + Capacité à s’exprimer dans les deux langues officielles, oral et écrit sera considéré comme un atout majeur Expérience: + Expérience minimale de 2-3 années dans un poste similaire (automobile ou camionnage) ; expérience dans la gestion des garanties considérée comme un atout majeur + Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. + Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois. + Expérience avec les différents logiciels Cummins serait un atout + Des connaissances importantes et/ou approfondies acquises par une formation spécialisée sont requises. Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin : + Diplôme dans un domaine relié à l’emploi ou une expérience pertinente. Chez Cummins, nous nous engageons à respecter les principes de diversité et d'équité en matière d'emploi en vertu de la Loi sur l'équité en matière d'emploi, et nous nous efforçons de veiller à ce que notre main-d'œuvre reflète la nature diversifiée de la société canadienne. Notre politique est d'offrir des chances d'emploi égales à toutes les personnes qualifiées sans égard à la race, au sexe, à la couleur, au handicap, à l'origine nationale, à l'âge, à la religion, à l'affiliation syndicale, à l'orientation sexuelle, au statut d'ancien combattant, à la citoyenneté, à l'identité et / ou à l'expression de genre, ou à tout autre statut protégé par la loi. Le candidat retenu sera soumis à notre processus de vérification des antécédents avant l'emploi qui consiste en une vérification des antécédents criminels. Chez Cummins, nous nous engageons à ce que les employés au Québec puissent travailler en français. En conséquence, les candidats doivent posséder une connaissance suffisante du français/bonne connaissance du français pour accomplir les fonctions du poste et communiquer efficacement dans le milieu de travail. Job Service Organization Cummins Inc. Role Category On-site with Flexibility Job Type Office ReqID 2440657 Relocation Package No Business Justification Backfill 100% On-Site Yes Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site. FR